Hallo erstmal,
also ich hab letztens zu Hause gezockt, meine ps3 hat gefreezt und ich hab sie aus- und dann wieder eingeschalten. Nachdem ich diese Meisterleistung vollbracht hatte, wollte ich weiterzocken doch oh schreck, die ps3 hat mein spiel nicht mehr erkannt. Ich hab dann alle meine anderen spiele ausprobiert und auch blu-rays aber nix ging mehr. Die ps3 hat zwar gestartet und auch den Startbildschirm und alles gezeigt, aber sie konnte keine Spiele oder blu-rays oder sonst was erkennen.
Also bin ich mit dem Grill zum Media Markt gefahren, hab es denen auf den Tisch gelegt beim Kundenservice und gesagt das Teil geht nicht mehr. Antwort von denen war das die Garantie von Sony nur 1 Jahr gilt (was mir auch bewusst war), doch als es dann um die Gewährleistung ging sagte der Herr mit den eckigen Zähnen (hat ausgesehen wie wenn er ein holzgebiss hätte, noch nie ne Zahnbürste gesehen.....) das ich beweisen müsste das das Gerät schon vorher kaputt war. Ich antwortete ihm darauf nur "wie soll ich das denn bitte beweisen?" und er kam nur sehr trocken rüber "gar nicht...".
Er hat mir dann angeboten das er bei Sony um Kulanz nachfragen könnte, also das sie mir für ein weiteres Entgeld mein Gerät reparieren oder austauschen könnten, da er aber erst bei diesen Herren anfragen wird diesbezüglich wird es ungefähr ne Woche dauern bis ich weiß was Sache ist.
Als ich dann wieder zu Hause war und die Wut mithilfe von 3 Steaks und 5 Semmeln runtergeschluckt hatte dachte ich noch einmal über dieses Gewährleistungszeug nach, ich fragte auch meine Schwester (hat bwl studiert und kennt sich ein bisschen mit BGB aus), und sie sagte mir das ich gar nix beweisen müsste und die Abzocker vom Media Markt mir in der Gewährleistungsfrist 2mal umsonst das gerät reparieren müssten und ich erst dann Anspruch auf ein Neugerät hätte (sie hatte gerade das BGB nich zur hand, das wusste sie nur so aus dem Stehgreif heraus, mit anderen Worten: sie war sich nicht sicher).
Meine Frage an die BA Community ist jetzt: Kennt ihr euch mit sowas aus, bzw. ist euch sowas schon mal passiert und falls euch sowas mal passiert ist was soll ich dann bitte machen?
PS: 1. Ich hab keine Ahnung ob es für solche Themen extra ein Offtopic gibt, wenn ja dann sorry. 2. Die Rechtschreibfehler entschuldige ich, aber ich war schon immer ne Niete in Deutsch
also ich hab letztens zu Hause gezockt, meine ps3 hat gefreezt und ich hab sie aus- und dann wieder eingeschalten. Nachdem ich diese Meisterleistung vollbracht hatte, wollte ich weiterzocken doch oh schreck, die ps3 hat mein spiel nicht mehr erkannt. Ich hab dann alle meine anderen spiele ausprobiert und auch blu-rays aber nix ging mehr. Die ps3 hat zwar gestartet und auch den Startbildschirm und alles gezeigt, aber sie konnte keine Spiele oder blu-rays oder sonst was erkennen.
Also bin ich mit dem Grill zum Media Markt gefahren, hab es denen auf den Tisch gelegt beim Kundenservice und gesagt das Teil geht nicht mehr. Antwort von denen war das die Garantie von Sony nur 1 Jahr gilt (was mir auch bewusst war), doch als es dann um die Gewährleistung ging sagte der Herr mit den eckigen Zähnen (hat ausgesehen wie wenn er ein holzgebiss hätte, noch nie ne Zahnbürste gesehen.....) das ich beweisen müsste das das Gerät schon vorher kaputt war. Ich antwortete ihm darauf nur "wie soll ich das denn bitte beweisen?" und er kam nur sehr trocken rüber "gar nicht...".
Er hat mir dann angeboten das er bei Sony um Kulanz nachfragen könnte, also das sie mir für ein weiteres Entgeld mein Gerät reparieren oder austauschen könnten, da er aber erst bei diesen Herren anfragen wird diesbezüglich wird es ungefähr ne Woche dauern bis ich weiß was Sache ist.
Als ich dann wieder zu Hause war und die Wut mithilfe von 3 Steaks und 5 Semmeln runtergeschluckt hatte dachte ich noch einmal über dieses Gewährleistungszeug nach, ich fragte auch meine Schwester (hat bwl studiert und kennt sich ein bisschen mit BGB aus), und sie sagte mir das ich gar nix beweisen müsste und die Abzocker vom Media Markt mir in der Gewährleistungsfrist 2mal umsonst das gerät reparieren müssten und ich erst dann Anspruch auf ein Neugerät hätte (sie hatte gerade das BGB nich zur hand, das wusste sie nur so aus dem Stehgreif heraus, mit anderen Worten: sie war sich nicht sicher).
Meine Frage an die BA Community ist jetzt: Kennt ihr euch mit sowas aus, bzw. ist euch sowas schon mal passiert und falls euch sowas mal passiert ist was soll ich dann bitte machen?
PS: 1. Ich hab keine Ahnung ob es für solche Themen extra ein Offtopic gibt, wenn ja dann sorry. 2. Die Rechtschreibfehler entschuldige ich, aber ich war schon immer ne Niete in Deutsch
Lache und die Welt lacht mit dir, weine und du weinst allein
. Ich hab meine PS3 damals wieder zurückbekommen, repariert, Sony war kulant und ich musste nix dafür zahlen.
