Also hier kurz die Fakten :
-habe in einem Webshop eingekauft , als Bezahlart Kreditkarte (Mastercard) gewählt .alles gut
-während des abschließens der Zahlung tritt ein ...Proxy Fehler ... auf, kann es nicht mehr genau sagen
-schnell in den Transaktionen meines KK Anbieters geschaut : " Betrag für XXX Shop reserviert.
- gut dacht ich mir warte ich mal etwas ab
- am nächsten Tag steht immernoch "Reserviert" - blöd dachte ich mir Verkäufer kontaktiert
-Ergebnis = er hat keine Zahlung erhalten .
-hab dann mit Paypal bezahlt - ruckzuck ist das Paket angekommen.
-jetzt ist aber auch das Geld von der KK-bezahlung weg also doch verbucht denke ich mal
-also email an KK-Anbieter mit bitte um Gutschrift / Rückbuchung (blauäugig)
-Antwort:
vielen Dank für Ihre Anfrage!
Leider ist es uns nicht möglich Zahlungen zu stornieren und in folge Beträge
rückzubuchen, dieses muss vom webshop durchgeführt werden und wird auf Ihrem
XXXCard Konto wieder gutgeschrieben.
Wir bitten um Ihr Verständnis,
-Also den VK angeschrieben : mit bitte mal zu schauen ob der Betrag jetzt doch auf seinem Konto gelandet ist.
Antwort:
Hallo
Ja, so wie es aussieht über Paypal
Gruss XXX
Also wer will mich denn jetzt übern Tisch ziehen ?
Der KK-Anbieter versteckt sich hinter seinen AGB`s und der VK stellt sich dumm? und freut sich über das Trinkgeld ?
was kann ich denn jetzt noch machen ?
-habe in einem Webshop eingekauft , als Bezahlart Kreditkarte (Mastercard) gewählt .alles gut
-während des abschließens der Zahlung tritt ein ...Proxy Fehler ... auf, kann es nicht mehr genau sagen
-schnell in den Transaktionen meines KK Anbieters geschaut : " Betrag für XXX Shop reserviert.
- gut dacht ich mir warte ich mal etwas ab
- am nächsten Tag steht immernoch "Reserviert" - blöd dachte ich mir Verkäufer kontaktiert
-Ergebnis = er hat keine Zahlung erhalten .
-hab dann mit Paypal bezahlt - ruckzuck ist das Paket angekommen.
-jetzt ist aber auch das Geld von der KK-bezahlung weg also doch verbucht denke ich mal
-also email an KK-Anbieter mit bitte um Gutschrift / Rückbuchung (blauäugig)
-Antwort:
vielen Dank für Ihre Anfrage!
Leider ist es uns nicht möglich Zahlungen zu stornieren und in folge Beträge
rückzubuchen, dieses muss vom webshop durchgeführt werden und wird auf Ihrem
XXXCard Konto wieder gutgeschrieben.
Wir bitten um Ihr Verständnis,
-Also den VK angeschrieben : mit bitte mal zu schauen ob der Betrag jetzt doch auf seinem Konto gelandet ist.
Antwort:
Hallo
Ja, so wie es aussieht über Paypal
Gruss XXX
Also wer will mich denn jetzt übern Tisch ziehen ?
Der KK-Anbieter versteckt sich hinter seinen AGB`s und der VK stellt sich dumm? und freut sich über das Trinkgeld ?
was kann ich denn jetzt noch machen ?