Hat jemand Tips wie man einen DSL Auftrag bei T Com beschleunigen kann? Ich weiß echt nicht mehr weiter.
5 Dezember 2005 - Zahni bestellt DSL 2000 mit T Online DSL Flat und Teledat 302
9 Dezember 2005 - Auftragsbestätigung 051205-40246902 für Anschluss 033332 xxx per Mail
8 Januar 2006 - Anruf Hotline 08003308191 – Mitarbeiterin sieht den Auftrag, kann keine Aussage machen, bietet Rückruf an – Rückruf erfolgte nicht
9 Januar 2006 - Anruf Hotline 08003308191 Mitarbeiterin sieht den Auftrag, meint das Problem läge bei T Online, verbindet mit T Online Hotline. Hier kein Auftrag von T Com zu finden, Mitarbeiterin schreibt neuen Auftrag. Bis heute nichts mehr von T Online gehört
28 Januar 2006 - Schriftliche Nachfrage bei der Telekom per Brief und Mail …… Nix
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An wen kann man sich wenden? Was kann man tun?
An der Verfügbarkeit (siehe Screen) liegt es nicht. Mein Anschluß kann angeblich sogar 6000 er DSL vertragen.
Und meine unmittelbare Nachbarschaft, die Leute erhalten alle DSL binnen Wochenfrist, unser Grundstück is praktisch von glücklichen DSL Besitzern umzingelt.
5 Dezember 2005 - Zahni bestellt DSL 2000 mit T Online DSL Flat und Teledat 302
9 Dezember 2005 - Auftragsbestätigung 051205-40246902 für Anschluss 033332 xxx per Mail
8 Januar 2006 - Anruf Hotline 08003308191 – Mitarbeiterin sieht den Auftrag, kann keine Aussage machen, bietet Rückruf an – Rückruf erfolgte nicht
9 Januar 2006 - Anruf Hotline 08003308191 Mitarbeiterin sieht den Auftrag, meint das Problem läge bei T Online, verbindet mit T Online Hotline. Hier kein Auftrag von T Com zu finden, Mitarbeiterin schreibt neuen Auftrag. Bis heute nichts mehr von T Online gehört
28 Januar 2006 - Schriftliche Nachfrage bei der Telekom per Brief und Mail …… Nix
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An wen kann man sich wenden? Was kann man tun?
An der Verfügbarkeit (siehe Screen) liegt es nicht. Mein Anschluß kann angeblich sogar 6000 er DSL vertragen.
Und meine unmittelbare Nachbarschaft, die Leute erhalten alle DSL binnen Wochenfrist, unser Grundstück is praktisch von glücklichen DSL Besitzern umzingelt.